Ｑ01.はじめてで経験がありませんが、大丈夫ですか?
大丈夫です。
はじめて経験する気持ちを十分に理解しているスタッフが
常にコミュニケーションをとって指導しています。
Ｑ02.年齢制限はありますか?
幼児（３歳から）、小学生、中学生、高校生が中心です。
（症状名は、
ガッツの子供たちの症状名のページへ）
Ｑ03.体験レッスンを受けたら必ず入会しなければいけませんか?
いいえ。
体験レッスン時に、入会に関する契約等は一切ありません。ご安心下さい。
体験レッスンや入会をご検討の方は必ず、コンセプトをお読みの上ご理解下さい。
Ｑ04.体験レッスンにはどんな先生が来るのですか?
ガッツの家庭教師で、経験と会員からの評価が高いスタッフがお伺いします。
当会では専属スタッフ、チーフなどと呼ばれているスタッフが中心です。
入会後、初回から要望にギャップがないように
体験指導では、説明とご要望を伺う時間と模擬指導をする時間を設けています。
Ｑ05.体験指導で、何か準備しておくものはありますか?
はい。
筆記用具とお子様の指導ができる机をご準備下さい。
その他、お子様の記録がわかるものがあればご準備下さい。
（お子様の絵、ノート、学習記録、好きなもの、嫌いなものなど）
当日の準備物は、改めて
体験指導の当日までに、当会より書面でお伝えいたします。
Ｑ06.入会を決めたら、すぐにでも指導を開始できますか？
できません。
指導の準備期間として、2週間から１ヶ月間待って頂いています。
体験指導の情報（要望、状況、結果）を十分に検討し、
お子様に合うスタッフの人選、指導計画等の準備に入るためです。
すぐに始めて、起こる問題を最小限にとどめるように、
事前にしっかりと準備をしています。
Ｑ07.入会したら、担当の先生は、どのように決定するんですか?
体験指導の情報（要望、状況、結果）をふまえて、
適するスタッフを選抜し、決定します。
例えば、
「現在、自分の子供と似ている指導をしている先生がいい」
「大学生で、お姉さんのような先生がいい」
「一番、ガッツで経験豊富な先生がいい」など・・・
要望一つひとつに、適するスタッフを人選しています。
そして、指導計画の準備をしています。
Ｑ08.先生を交代することはできますか？
できます。
先生との相性など、イメージと違う場合はどうぞお伝え下さい。
現状は、
体験指導を通して、
慎重に、十分に時間をかけて選抜しています。
入会後、指導を開始してすぐに先生の交代を希望される方はほとんどいません。
しかし、必ずしも100％とは言えませんのであらかじめご了承下さい。
また、引継ぎスタッフが見つかるまで長期にわたり待っていただく場合があります。
Ｑ09.休会、退会は簡単にできますか?
はい、いつでもできます。
違約金等一切発生いたしません。
申し受けた日から、すぐに指導を停止いたします。
後日、当会から郵送する
休会、退会届に必要事項をご記入の上、ご返送いただきます。
休会→当会からの情報、サービスを1年間休むことです。
退会→当会からの情報、サービスを全て停止することです。
